В России сертификация соответствия услуг – это добровольная для предприятия процедура.

Требования к услугам БРЭА содержатся в национальных стандартах ГОСТ Р. Например, при ремонте телевизора мастер должен соблюдать требования, содержащиеся в ГОСТ Р 50936-2013 «Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия», чтобы избежать нежелательных последствий после выдачи аппарата заказчику.

Преимущества сертификата на услуги по ремонту бытовой радиоэлектронной аппаратуры (БРЭА)

1. Гарантию того, что при оказании этих услуг предприятие задействует безопасные технические средства, детали и элементы, а сам процесс устранения неисправностей производится в соответствии с технологическими нормами.
2. Возможность оказывать такую важную услугу, как техническая экспертиза техники. Прохождение данной экспертизы является обязательным условием для списания старых электробытовых машин и приборов в организациях, а наличие сертификата на ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, в свою очередь, является обязательным условием для осуществления сервисным центром данной экспертизы.
3. Преимущество участия в тендерах и заключении контрактов со всеми юридическими лицами.

Как проходит сертификация

Первым шагом для получения сертификата является подача заявки. Скачать форму заявки на сертификацию можно по ссылке.

Чтобы правильно классифицировать оказываемые услуги и установить предполагаемую область сертификации, к заявке необходимо приложить документы с общими входными данными о предприятии.

Необходимые документы:

Все копии заверяются печатью организации.

Процедура сертификации, включает в себя:

• регистрацию заявки,
• анализ документации организации,
• оценку организации — исполнителя услуг на соответствие установленным требованиям национальных стандартов и др. нормативным документам,
• оформление документов по результатам проверки и оценки организации.

При сертификации сервисного центра проверяются следующие параметры организации:

• документация, устанавливающая требования к процессу;
• наличие у предприятия помещения, соответствующего назначению;
• оснащенность оборудованием, средствами связи, а также их соответствие установленным требованиям;
• организационное, информационное, договорное, программное, техническое обеспечение;
• безопасность и стабильность процесса;
• профессиональную компетентность исполнителей услуг.

При положительном результате сертификации компания получит сертификат соответствия в добровольной системе сертификации услуг.

Стоимость и сроки действия сертификата

Базовая стоимость работ по сертификации услуг БРЭА зависит от трудоемкости работ по оценке работы организации и составляет от 15 тыс.руб. (не включая НДС и командировочные расходы).

Сертификаты соответствия выдаются сроком на три года. В течении срока действия сертификата проводятся 2 инспекционных контроля (не реже одного раза в год) за сертифицируемыми услугам.

Основные нормативные документы, на соответствие которых проводится сертификация

• «Правила бытового обслуживания населения», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года N 1514.
• ГОСТ Р 50936-2013 «Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия»;
• ГОСТ Р 50938-2013 «Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия»;
• ГОСТ Р 56397-2015 «Техническая экспертиза работоспособности радиоэлектронной аппаратуры, оборудования информационных технологий, электрических машин и приборов. Общие требования»

Преимущества компании

• более 25 лет на рынке сертификации
• аккредитация со стороны Национального итальянского аккредитующего органа ACCREDIA подписанта многостороннего соглашения IAF MLA
• аккредитация в национальной системе аккредитации со стороны Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) на право проведения работ по подтверждению соответствия систем менеджмента, продукции и услуг
• членство в Международной сертификационной сети IQNet
• полный комплекс услуг по сертификации
• независимость, профессионализм и компетентность
• сертификаты, признаваемые во всем мире